Política de privacidad
Resumen de cómo ZUNVORA utiliza y protege la información necesaria para prestar la plataforma.
1. Información que puede procesar ZUNVORA
La plataforma puede procesar datos de registro y autenticación, información de la empresa, clientes y contactos, productos y servicios, cotizaciones, facturas internas, pagos, inventario, configuraciones, actividad de usuarios, información técnica y datos necesarios para funciones de soporte, automatización e inteligencia artificial.
2. Finalidades
La información se utiliza para prestar la plataforma, autenticar usuarios, mantener la seguridad, generar documentos, habilitar funciones contratadas, brindar soporte, mejorar el servicio, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.
3. Responsabilidad sobre datos incorporados
Cada organización debe asegurarse de contar con autorización o base legítima para incorporar datos personales de clientes, proveedores, empleados u otros terceros. ZUNVORA procesa esa información para prestar las funciones solicitadas por la organización usuaria.
4. Seguridad
ZUNVORA utiliza controles de acceso, aislamiento lógico entre organizaciones y medidas técnicas razonables para proteger la información. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, por lo que también se recomienda utilizar contraseñas únicas, limitar accesos y mantener actualizados los dispositivos de los usuarios.
5. Proveedores e integraciones
Para operar determinadas funciones pueden utilizarse proveedores de infraestructura, correo, autenticación, almacenamiento, mensajería u otras integraciones. Solo se comparte la información necesaria para prestar esas funciones y de acuerdo con la configuración y servicios utilizados.
6. Conservación
Los periodos de conservación dependen del tipo de información, la relación contractual, necesidades operativas, seguridad, auditoría y obligaciones legales aplicables. Cuando corresponda, la organización puede solicitar información sobre exportación o eliminación de sus datos.
7. Consultas y solicitudes
Los titulares u organizaciones pueden solicitar información sobre sus datos, correcciones o atención de inquietudes mediante los canales oficiales de ZUNVORA, sujeto a verificación de identidad y a las obligaciones legales aplicables.
8. Cookies y almacenamiento local
El sitio y la aplicación pueden utilizar almacenamiento local, cookies o tecnologías similares estrictamente necesarias para autenticación, preferencias, seguridad y funcionamiento de la plataforma. Cuando se incorporen tecnologías adicionales, se informará según corresponda.
9. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o seguridad, utilice los canales oficiales publicados por ZUNVORA.